سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. وتسري على موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات التواصل: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال عند طلبه.
بيانات دسكورد: إذا ربطت حسابك، نحصل على معرّف حسابك واسمك وبريدك في دسكورد وقائمة سيرفراتك.
الطلبات والفواتير: ما اشتريته، ومبالغه، وتواريخه، وفواتيره، واشتراكاتك وتراخيصك.
البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، وسجلات الدخول والتحميل.

2. الغرض من جمعها

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

إنشاء حسابك وتسجيل دخولك.
تنفيذ طلباتك وتسليم منتجاتك وإصدار فواتيرك.
إدارة اشتراكاتك وتجديدها.
ربط البوتات بسيرفراتك.
التواصل معك بشأن طلباتك والرد على استفساراتك.
حماية خدماتنا ومنع إساءة استخدامها.

3. الدفع

تتم عمليات الدفع عبر Paylink، ولا نحفظ بيانات بطاقتك. وعند التجديد التلقائي نحتفظ فقط بالمعرّفات التي يعطينا إياها Paylink وآخر أربعة أرقام من البطاقة ونوعها.

4. المشاركة

لا نبيع بياناتك. ونشاركها فقط مع الجهات التالية وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة:

Paylink، لتنفيذ عمليات الدفع.
Brevo، لإرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني.

5. الحفظ والحماية

ونطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.

6. حقوقك

يحق لك ما يلي:

العلم: معرفة كيف نجمع بياناتك ولماذا.
الاطلاع والنسخة: الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
التصحيح: طلب تصحيح بياناتك أو إكمالها.
الإتلاف: طلب إتلاف بياناتك عند انتفاء الحاجة إليها، ما لم يوجب النظام الاحتفاظ بها.
الرجوع عن الموافقة: الرجوع في أي وقت عن موافقتك على معالجة بياناتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على support@fzhub.tech.

7. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول وحماية حسابك. وتعطيلها من المتصفح قد يمنعك من الدخول إلى حسابك.