FZHUB

تصفّح حسب المنتج

الأكثر قراءة

أسئلة شائعة

عن FZHUB والثقة

هل FZHUB شركة؟ ومين بيشتغل على مشروعي؟

FZHUB نشاط تقني سعودي موثّق بوثيقة عمل حر في هندسة البرمجيات، رقم FL-353337537. يعني تتعامل مع جهة رسمية، والفواتير تصدر باسم FZHUB. واللي يحلل مشروعك هو نفسه اللي يبرمجه ويتابعه بعد الإطلاق، مو وسيط يحوّله لطرف ثالث.

وش يضمن لي حقي إذا دفعت؟

كل مشروع له عرض مكتوب فيه النطاق والسعر والمدة والمراحل، وتوقّعه قبل ما نبدأ. والدفع على مراحل، فما تدفع على شي ما شفته. وحقوقك في الإلغاء والاسترجاع مكتوبة في سياسة الاسترجاع ومبنية على نظام التجارة الإلكترونية.

عندكم أعمال سابقة أقدر أشوفها؟

إيه، تقدر تدخل على كاف لتنظيم المعارض والمؤتمرات و EL Store بنفسك وتشوفها شغالة. وكل منتجاتنا طلعت من مشاكل حقيقية واجهناها في بيئات عمل فعلية، مو أفكار على ورق.

أنتم في الرياض؟ أقدر أشتغل معكم وأنا في مدينة ثانية؟

نخدم كل مناطق المملكة. الاجتماعات أونلاين عبر رابط يوصلك على إيميلك، والمتابعة من «حسابي»، فمكانك ما يفرق.

المشاريع المخصصة

كم تكلفة برمجة موقع أو نظام؟

السعر يعتمد على ثلاث أشياء: عدد الصفحات أو الشاشات، والصلاحيات واللوحات، والتكاملات (دفع، شحن، أنظمة ثانية). بعد أول اجتماع يوصلك عرض بسعر ثابت لكل مرحلة، وما فيه مبالغ مفاجئة بعدها.

كم ياخذ المشروع من وقت؟

تنكتب المدة في العرض لكل مرحلة، وتتابع التقدم من «حسابي». وإذا تأخرنا أكثر من 15 يوم عن الموعد المتفق عليه بدون سبب متفق عليه، يحق لك تلغي المشروع حسب سياسة الاسترجاع.

وش أحتاج أجهز قبل ما أطلب؟

يكفي تعرف المشكلة اللي تبي تحلها ومين بيستخدم النظام. وإذا عندك أمثلة لمواقع تعجبك، أو شعار، أو ملفات إكسل تشتغل عليها الحين، جيبها معك وتختصر وقت كثير. والباقي نرتبه معك في الاجتماع.

هل الكود المصدري يصير ملكي؟

إيه. بعد السداد الكامل ينتقل لك الكود المصدري لمشروعك المخصص، ما لم يُتفق على غير كذا في العرض. هذا ما يشمل منتجاتنا الجاهزة مثل مدخال، لأنها اشتراك.

كيف الدفع في المشاريع؟

المشروع مقسم على مراحل، ولكل مرحلة رابط دفع إلكتروني يوصلك بعد ما توافق عليها. تدفع الدفعة الأولى ونبدأ، والباقي مع تسليم كل مرحلة. وكل دفعة لها فاتورة في «حسابي».

وإذا ما عجبني الشغل في النص؟

تشوف كل مرحلة قبل ما تدفع اللي بعدها، فتقدر تعدّل بدري. وإذا قررت توقف بعد البدء، يُخصم مقابل اللي انتهى ويرجع لك الباقي. التفاصيل في سياسة الاسترجاع.

وش يصير بعد التسليم؟ تختفون؟

لا. نطلق المشروع معك. وبعدها تقدر تستلم كل شي وتكمل بنفسك.

الاستضافة والدومين عليكم ولا علي؟

الاثنين متاحين: نجهزها لك ونديرها، أو نرفع المشروع على استضافتك. وفي الحالتين الدومين يكون باسمك ويبقى ملكك.

هل فكرتي محفوظة؟

إيه. نوقّع معك اتفاقية سرية (NDA) قبل ما تشاركنا تفاصيل فكرتك، وفكرتك ما تنعرض لأحد ولا تنستخدم في مشروع ثاني.

تقدرون تطورون موقعي الحالي بدل ما نبنيه من الصفر؟

إيه، نراجعه أول ونقول لك بصراحة: هل التطوير أوفر لك أو البناء من جديد. أحيانًا التطوير يكفي، وأحيانًا الترقيع يكلف أكثر.

الاستشارة

وش الفرق بين الاستشارة المدفوعة والاجتماع المجاني؟

الاجتماع المجاني لمناقشة مشروع تبي تنفذه معنا: نفهم احتياجك ونرسل لك عرض. أما الاستشارة فساعة كاملة مخصصة لفكرتك أو مشروعك، تطلع منها بخطة واضحة سواء نفذت معنا أو مع غيرنا، وسعرها 250 ر.س للساعة.

وش أستفيد من ساعة الاستشارة؟

نراجع فكرتك وملفاتك قبل الموعد، وتطلع من الجلسة بثلاث أشياء:

  • تقييم صريح للفكرة وجدواها التقنية.
  • الحل الأنسب: جاهز، أو مبرمج، أو الاثنين.
  • خطوات عملية وتقدير مبدئي للتكلفة والمدة.
وش أجهز قبل الاستشارة؟

أرسل فكرة المشروع وكل الملفات الداعمة على الإيميل أو الواتساب قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل، عشان نجي للجلسة وإحنا فاهمين وضعك. وإذا ما وصلتنا في الوقت، نأجل الموعد أو نرجع لك المبلغ.

FZHUB Bots

أحتاج حساب دسكورد عشان أشتري؟

لا. تشتري بإيميلك ويوصلك كود التفعيل عليه. تحتاج دسكورد بس لما تفعّل البوت على سيرفرك.

البوت يشتغل ٢٤ ساعة؟ وين مستضاف؟

إيه، البوتات تشتغل على سيرفراتنا، فما تحتاج استضافة ولا تشغيل ولا مفاتيح. وإذا صار أي توقف تشوفه في حالة الأنظمة ونعلن عنه في سيرفر FZHUB.

النسخة المجانية للأبد ولا تجربة؟

المجانية نسخة دائمة بالمزايا الأساسية، مو تجربة تنتهي. وإذا احتجت المزايا الكاملة تترقى في أي وقت، وإعداداتك تبقى مثل ما هي.

أقدر أنقل البوت لسيرفر ثاني؟

إيه. الكود يشتغل على سيرفر واحد بنفس الوقت، وتقدر تنقله من «حسابي ← بوتاتي» بدون ما تشتري من جديد.

البوت يشوف رسائل السيرفر؟ وش يصير ببياناتي؟

كل بوت ياخذ الصلاحيات اللي يحتاجها لعمله بس، ويقرأ اللي يلزمه عشان ينفّذ مزاياه، مثل رسائل روم التذاكر لبوت التذاكر. ما نبيع البيانات ولا نشاركها، والتفاصيل في سياسة الخصوصية.

إذا ألغيت الاشتراك وش يصير؟

البوت يكمل شغله لين نهاية المدة اللي دفعتها، بعدها يرجع للنسخة المجانية وإعداداتك محفوظة. وإذا ألغيت خلال 7 أيام والكود ما تفعّل، يرجع لك المبلغ كامل.

أبي بوت خاص بمزايا مو موجودة. تسوونه؟

إيه، اطلب بوت خاص واكتب وش تبي يسوي، ويوصلك عرض بالسعر والمدة. والبوت الخاص نشغّله لك على سيرفراتنا، أو تستلم كوده حسب الاتفاق.

تبيعون سورس البوتات الجاهزة؟

لا. البوتات الجاهزة خدمة نشغّلها وندعمها لك، وهذا اللي يخليها تتحدث وتشتغل بدون ما تتعب فيها.

المكتبات والسورسات

وش الفرق بين FZ Icons و FZ Icons Pro؟

FZ Icons مكتبة أيقونات ثابتة ومجانية. FZ Icons Pro فيها 113 أيقونة متحركة بثلاثة أنماط (خطي، ثنائي اللون، مصمت)، كـ Web Component وملفات SVG، وتشتريها مرة وحدة.

أقدر أرجع المكتبة بعد ما أشتريها؟

لأنها ملفات رقمية تنحمّل فورًا، ما تُسترجع بعد التحميل إلا إذا فيها عيب ما قدرنا نصلحه. عشان كذا جرّب FZ Icons المجانية قبل، وتشوف الأسلوب والجودة.

الدفع والفواتير والحساب

وش طرق الدفع المتاحة؟

مدى وفيزا وماستركارد و Apple Pay، دفع إلكتروني آمن بالريال السعودي. وبيانات بطاقتك ما تنحفظ عندنا أبدًا.

هل الأسعار تشمل الضريبة؟

أسعارنا حاليًا غير خاضعة لضريبة القيمة المضافة. والسعر اللي تشوفه قبل زر الدفع هو اللي تدفعه.

وين ألقى فاتورتي؟

توصلك على إيميلك مباشرة بعد الدفع، وتلقاها في «حسابي ← فواتيري» كملف PDF.

التجديد تلقائي؟

إيه للاشتراكات الشهرية والسنوية، بعد موافقتك على حفظ البطاقة وقت الدفع. نرسل لك تنبيه قبل التجديد، وتقدر تلغي أو تغيّر باقتك من «حسابي» في أي وقت.

ما وصلني إيميل الشراء.

تأكد من مجلد الرسائل غير المرغوبة (Spam). وكل التفاصيل موجودة في «حسابي»، ومنها تقدر تعيد إرسال الإيميل. وإذا ما زالت المشكلة، افتح تذكرة.

مدخال

مدخال لمين؟

لأي منشأة تبيع تذاكر أو تستقبل حجوزات: منتجعات، فعاليات، ملاهي، مزارع. العميل يحجز ويدفع أونلاين، ويدخل بـ QR من جواله.

أحتاج أجهزة خاصة عند البوابة؟

لا. ماسح البوابة يشتغل من الجوال، فأي موظف عنده جوال يقدر يتحقق من التذاكر.

الفلوس توصل لحسابي ولا لحسابكم؟

لحسابك مباشرة. كل منشأة تربط بوابة الدفع الخاصة فيها، ومدخال ما يمسك فلوس عملائك.

متى ينطلق؟ وأقدر أجربه؟

مدخال في مرحلة الإطلاق. سجّل في قائمة الانتظار ونبلغك أول ما يفتح، أو اطلب عرض توضيحي ونوريك النظام شغال.